Política de privacidad

Polìtica de Privacidad del Camping MobyDick

El acceso y uso del sitio web https://www.campingmobydick.com/ (en adelante, “la Web”), atribuye la condición de usuario a su visitante, hecho que implica la total aceptación sin reservas por parte del usuario de las condiciones de uso vigentes en la Política de Privacidad de CAMPING MOBY DICK, S.L. (en adelante, “la Política de Privacidad”) de la Web de CAMPING MOBY DICK, S.L. en cada momento.

CAMPING MOBY DICK, S.L. (en adelante, “Camping MobyDick”) trabaja para ofrecerle a través de sus productos y servicios la mejor experiencia posible. Para ello, en algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Es importante la privacidad de las personas, tanto de los usuarios de la Web, como de cualesquiera otros afectados que proporcionan información a través de ésta. Estos datos serán tratados por Camping MobyDick como parte de la prestación de servicios (en adelante y conjuntamente, “usted” o el “usuario” y de forma plural, “ustedes” o los “usuarios”). En este sentido, Camping MobyDick se compromete, a efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del correspondiente Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, a un a un trato responsable de sus datos, en relación con su función y mantenimiento de los derechos fundamentales protegidos en el artículo 8, apartado 1 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la UE, y el artículo 16, apartado 1 del Tratado de Funcionamiento de la UE, con arreglo al principio de proporcionalidad. Se informa al usuario de esta manera que, Camping MobyDick incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado, según las normas mencionadas previamente.

Con el fin de una mayor transparencia, en los siguientes apartados les hacemos conocedores sobre el tratamiento de sus datos.

Información básica sobre Protección de Datos:

1. – ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Denominación social: CAMPING MOBY DICK, S.L. (Camping MobyDick).
N.I.F.: B72892565.
Domicilio social: CALLE COSTA VERDE, 16, 17210 Palafrugell, Girona.
Teléfono: 972 61 43 07.
Correo electrónico: info@campingmobydick.com.

Camping MobyDick ha designado una persona de contacto interna delegada de la Protección de Datos de los usuarios. Si desea hacer una consulta en relación con sus datos personales, puede ponerse en contacto con él mediante el correo electrónico info@campingmobydick.com.

2.- ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los datos personales que como usuario puede llegar a proporcionarnos, tanto de usted mismo como de terceros, especialmente:

Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Ubicación geográfica.
Información relativa a pagos y devoluciones.
Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios.
Demás información que haya decidido oportuno compartir con Camping MobyDick, o que haya sido necesaria para la correcta solicitud del servicio solicitado.

3.- ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos?

Camping MobyDick trata la información que le facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestionar las reservas y peticiones que el usuario realice a través de la Web
Gestionar el envío de la información que le soliciten las empresas, autónomos, o particulares, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales sobre sus noticias, servicios, ofertas y promociones especiales, de manera que pueda responder a las solicitudes y ofrecer beneficios a los usuarios.
Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que pueda organizar.
Desarrollar posibles acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través de la web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del usuario.
Videovigilancia de las instalaciones con el objeto de velar por la seguridad física de las personas, mobiliario, infraestructuras y recintos.
En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades, o a terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan de su registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento, que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para la finalidad a), b) y c) es la existencia de una relación precontractual y/o contractual, el interés legítimo de Camping MobyDick, y, en su caso, el consentimiento expreso del usuario. La finalidad d) tiene como base legal su consentimiento, además del interés legítimo de Camping MobyDick.

La base legal de la finalidad e) es el artículo 4 de la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras. La base legal de la finalidad f) es el cumplimiento de la Ordre IRP/352/2009, de 3 de juliol, sobre l’obligació dels establiments d’hostalatge ubicats a Catalunya de remetre a la Direcció General de la Policia, per mitjans telemàtics, la informació relativa a l’estada de les persones que s’hi allotgen.

5.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos obtenidos serán conservados por el menor tiempo posible, que como mínimo será durante su relación con Camping MobyDick. Posteriormente, una vez extinguida ésta, se conservarán durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados. En cuanto a la newsletter, sus datos se mantendrán hasta que decida solicitar la baja de la misma o ejerza su derecho de oposición.

6.- ¿Compartimos sus datos con terceros?

Camping MobyDick se compromete a nunca intercambiar ni proporcionar sus datos a terceros sin su consentimiento expreso. Sin embargo, para llevar a cabo el mejor servicio y con el fin de proporcionarle una gran experiencia, es necesario que darle acceso a sus datos personales a determinados proveedores y/o prestadores de servicios externos (con los que ha suscrito los contratos exigidos legalmente bajo los que se garantiza estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos personales), que actuarán como encargados del tratamiento. Éstos son:

MASTER CAMPING S.L., el sistema mediante el cual se gestionan las reservas. Garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo que proporcionen los usuarios.
Cool’n Camp SAS, el e-concierge que mejora la gestión del establecimiento y una mejor experiencia para los usuarios.
GRITCHEN AFFINITY SAS, la Aseguradora de los usuarios, que sólamente tendrá acceso a sus datos en caso de que decida contratarla.
En algunos casos, la ley puede exigir la revelación de datos personales a organismos públicos u otras partes, no obstante, Camping MobyDick sólo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Camping MobyDick ha adoptado los niveles de protección de datos legalmente exigidos, además de instalar y mantener al día todas las medidas técnicas a su alcance para evitar el mal uso, alteración, pérdida, o acceso no autorizado por terceros.

7.- ¿Qué derechos le asisten y cómo ejercerlos?

Puede solicitar gratuitamente:

Derecho de acceso: puede preguntarle a Camping MobyDick si está tratando datos personales que le conciernan, o no. En caso afirmativo, tendrá derecho a acceder a ellos.
Derecho de rectificación: solicitar rectificación de sus datos cuando éstos sean inexactos.
Derecho de supresión y al olvido: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación al tratamiento: en algunas circunstancias puede solicitar que Camping MobyDick sólo conserve sus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: en caso de ejercerlo, Camping MobyDick dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos fueran tratados por otro responsable del tratamiento, Camping MobyDick facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que técnicamente fuera posible.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puede solicitar que Camping MobyDick no tome decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado para la elaboración de perfiles.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos de personas físicas por parte de Camping MobyDick, podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico info@campingmobydick con el asunto “Protección de Datos”, ó al número de teléfono 972 61 43 07. Para ejercer sus derechos mediante una petición, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@campingmobydick.com, indicando: nombre, apellidos, y la dirección mail con la que se puso en contacto con Camping MobyDick.

Si Camping MobyDick tiene dudas sobre su identidad, y siempre con la finalidad de proteger sus datos, podría solicitar la aportación de fotocopia del D.N.I. o documento legal válido en derecho, mediante el cual le fuera posible identificarle.

Siempre que haya otorgado consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirarlo cuando lo desee, cuya retirada no tendrá efectos retroactivos.

Para más información sobre sus derechos, es recomendable consultar el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos: Ejerce tus derechos | AEPD. Para presentar reclamación ante la Autoridad de Control: reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Informamos que el usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a Camping MobyDick de cualquier responsabilidad sobre ello. Los usuarios garantizan y responden siempre de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados en el formulario de registro o suscripción, de la misma manera que se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Camping MobyDick se reserva el derecho a finalizar los servicios contratados en su caso con los usuarios que hayan facilitado datos falsos, incompletos, inexactos o no actualizados. Camping MobyDick tampoco responde de la veracidad de las informaciones elaboradas por otra fuente, de la misma manera que no lo hace en cuanto hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Se exonera a Camping MobyDick de la responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilite, siempre que proceda de fuentes ajenas a Camping MobyDick.

El usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee capacidad legal necesaria. En cuanto a los menores de 14 años, conforme al artículo 8 RGPD y el artículo 7 de la LO 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Camping MobyDick exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar sus datos personales. Para ello, será necesario presentar un documento legal válido de quien preste su consentimiento. En el resto de casos se procederá al tratamiento de los datos conforme a lo establecido previamente, exceptuando los casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

8.- Sobre los enlaces a otros sitios web.

En la Web puede haber enlaces a otros sitios web. Cuando acceda a uno de ellos, le informamos que la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web externo, quedando así CampingMobyDick desvinculado de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su Política de Privacidad. Le recomendamos leer las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otros sitios web que visite a través de la Web.

9.- Redes sociales.

Camping Moby Dick tiene presencia en algunas redes sociales de Internet, sobre las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos que publica en cada red social, según las normas establecidas al efecto por cada una de ellas. De esta manera, Camping MobyDick podrá publicar imágenes y contenido en redes sociales sobre: actividades, eventos, y los relacionados que crea conveniente compartir conforme a su interés legítimo. No extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que los usuarios den su consentimiento expreso para hacerlo.

10.- Marketing directo.

Camping MobyDick no utiliza datos personales para fines de marketing directo sin que expresamente haya recibido su consentimiento.

11.- ¿Es posible modificar la política de privacidad?

Sí, la Política de Privacidad es susceptible de modificación. Sin embargo, sus datos personales sólo serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad en vigor en el momento en que se recaben sus datos. Si Camping MobyDick decide dar a sus datos personales un trato diferente a lo declarado en la Política de Privacidad, se lo comunicará a través de su correo electrónico (siempre que disponga del mismo, de no ser así se entenderá por rechazado), y de esa manera se le dará opción de autorizar o rechazar otros usos o divulgaciones de datos personales que le haya facilitado antes de la modificación de la Política de Privacidad.

En caso de que Camping MobyDick anulara o considerase nula alguna de las cláusulas de la presente Política de Privacidad, el resto de condiciones no deberían verse afectadas, manteniendo plenamente su validez y vigencia, atendiendo a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

Al utilizar la Web, el usuario admite que ha leído y acepta la Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal.

Última modificación: 28/03/2024