PolItiQUE de CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialitè du Camping MobyDick

L’accès et l’utilisation du site web https://www.campingmobydick.com/ (ci-après, « le Web »), attribuent la condition d’utilisateur à son visiteur, ce qui implique l’acceptation totale et sans réserve par l’utilisateur des conditions d’utilisation en vigueur dans la Politique de confidentialité de CAMPING MOBY DICK, S.L. (ci-après, « la Politique de confidentialité ») du Web de CAMPING MOBY DICK, S.L. à tout moment.

CAMPING MOBY DICK, S.L. (ci-après, « Camping MobyDick ») s’efforce de vous offrir la meilleure expérience possible à travers ses produits et services. Pour cela, il est parfois nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. La vie privée des personnes est importante, tant pour les utilisateurs du Web que pour toute autre personne concernée qui fournit des informations via celui-ci. Ces données seront traitées par Camping MobyDick dans le cadre de la prestation de services (ci-après et conjointement, « vous » ou « l’utilisateur » et au pluriel, « vous » ou « les utilisateurs »). En ce sens, Camping MobyDick s’engage, aux fins de ce qui est prévu par la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et du règlement (UE) 2016/679 correspondant du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, à un traitement responsable de vos données, en ce qui concerne sa fonction et le maintien des droits fondamentaux protégés par l’article 8, paragraphe 1 de la Charte des droits fondamentaux de l’UE, et l’article 16, paragraphe 1 du traité sur le fonctionnement de l’UE, conformément au principe de proportionnalité. L’utilisateur est informé de cette manière que Camping MobyDick incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé, selon les règles mentionnées précédemment.

Dans un souci de plus grande transparence, les paragraphes suivants vous informent sur le traitement de vos données.

Informations de base sur la protection des données:

1.- Qui est le responsable du traitement de vos données?

Raison sociale : CAMPING MOBY DICK, S.L. (Camping MobyDick).
N.I.F. : B72892565.
Siège social : CALLE COSTA VERDE, 16, 17210 Palafrugell, Girona.
Téléphone : 972 61 43 07.
Courriel : info@campingmobydick.com.

Camping MobyDick a désigné une personne de contact interne déléguée à la protection des données des utilisateurs. Si vous souhaitez faire une consultation relative à vos données personnelles, vous pouvez le contacter par mail à info@campingmobydick.com.

2.- Quelles données personnelles recueillons-nous?

Nous recueillons les données personnelles que vous, en tant qu’utilisateur, pouvez nous fournir, tant sur vous-même que sur des tiers, notamment :

Nom, adresse et date de naissance.
Numéro de téléphone et adresse e-mail.
Localisation géographique.
Informations relatives aux paiements et aux remboursements.
Adresse IP, date et heure de votre accès à nos services.
Autres informations que vous avez décidé de partager avec Camping MobyDick, ou qui ont été nécessaires pour la bonne demande du service demandé.

3.- Quelle est la finalité du traitement de vos données?

Camping MobyDick traite les informations que les personnes intéressées lui fournissent aux fins suivantes:

Gérer les réservations et les demandes que l’utilisateur effectue via le Web.
Gérer l’envoi des informations demandées par les entreprises, les indépendants ou les particuliers, y compris l’envoi de communications commerciales sur leurs actualités, services, offres et promotions spéciales, afin de pouvoir répondre aux demandes et offrir des avantages aux utilisateurs.
Développer et gérer les concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles qu’il peut organiser.
Développer d’éventuelles actions commerciales et réaliser la maintenance et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts via le web et les travaux d’information, en pouvant réaliser des évaluations automatiques, l’obtention de profils et des travaux de segmentation des clients afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et besoins et d’améliorer l’expérience en ligne de l’utilisateur.
Videovigilancia des installations avec pour objet de veiller à la sécurité physique des personnes, du mobilier, des infrastructures et des enceintes.
Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux Autorités, ou à des tiers pour des raisons d’audit, ainsi que de gérer des données personnelles de factures, contrats et documents pour répondre aux réclamations des clients ou des Administrations Publiques.

Nous vous informons que les données personnelles qui seront obtenues de votre inscription en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des Activités et Opérations de Traitement, qui sera mis à jour périodiquement conformément à ce qui est établi dans le RGPD.

4.- Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données?

Les bases légales pour les finalités a), b) et c) sont l’existence d’une relation précontractuelle et/ou contractuelle, l’intérêt légitime de Camping MobyDick, et, le cas échéant, le consentement exprès de l’utilisateur. La finalité d) a comme base légale votre consentement, outre l’intérêt légitime de Camping MobyDick.

La base légale de la finalité e) est l’article 4 de l’Instruction 1/2006, du 8 novembre, de l’Agence Espagnole de Protection des Données, sur le traitement des données personnelles à des fins de surveillance par des systèmes de caméras ou de caméras vidéo. La base légale de la finalité f) est le respect de l’Ordre IRP/352/2009, du 3 juillet, sur l’obligation des établissements d’hébergement situés en Catalogne de transmettre à la Direction Générale de la Police, par voie télématique, les informations relatives au séjour des personnes qui s’y logent.

5.- Combien de temps conserverons-nous vos données?

Les données obtenues seront conservées le moins longtemps possible, ce qui sera au minimum pendant votre relation avec Camping MobyDick. Ensuite, une fois celle-ci terminée, elles seront conservées pendant le délai nécessaire à la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations, obligations légales, toujours en étant dûment bloquées. En ce qui concerne la newsletter, vos données seront conservées jusqu’à ce que vous décidiez de vous désabonner ou d’exercer votre droit d’opposition.

6.- Partageons-nous vos données avec des tiers?

Camping MobyDick s’engage à ne jamais échanger ni fournir vos données à des tiers sans votre consentement exprès. Cependant, pour mener à bien le meilleur service et dans le but de vous fournir une grande expérience, il est nécessaire de donner accès à vos données personnelles à certains fournisseurs et/ou prestataires de services externes (avec lesquels il a signé les contrats exigés légalement sous lesquels est garanti le strict respect de la réglementation de protection des données personnelles), qui agiront en tant que responsables du traitement. Ceux-ci sont:

MASTER CAMPING S.L., le système par lequel les réservations sont gérées. Il garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de tout type que les utilisateurs fournissent.
Cool’n Camp SAS, l’e-concierge qui améliore la gestion de l’établissement et une meilleure expérience pour les utilisateurs.
GRITCHEN AFFINITY SAS, l’assureur des utilisateurs, qui n’aura accès à vos données que si vous décidez de le souscrire.
Dans certains cas, la loi peut exiger la divulgation de données personnelles à des organismes publics ou à d’autres parties, nonobstant, Camping MobyDick ne divulguera que le strict nécessaire pour le respect desdites obligations légales.

Camping MobyDick a adopté les niveaux de protection des données légalement exigés, en plus d’installer et de maintenir à jour toutes les mesures techniques à sa portée pour éviter l’utilisation abusive, l’altération, la perte ou l’accès non autorisé par des tiers.

7.- Quels droits vous assistent et comment les exercer?

Vous pouvez demander gratuitement:

Droit d’accès : vous pouvez demander à Camping MobyDick s’il traite des données personnelles vous concernant, ou non. Dans l’affirmative, vous aurez le droit d’y accéder.
Droit de rectification : demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes.
Droit de suppression et à l’oubli : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander à Camping MobyDick de ne conserver vos données que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Droit d’opposition : en cas de l’exercer, Camping MobyDick cessera de traiter vos données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l’exercice ou la défense de possibles réclamations.
Droit à la portabilité des données : en cas de vouloir que vos données soient traitées par un autre responsable du traitement, Camping MobyDick facilitera le transfert de vos données au nouveau responsable en format structuré, d’usage commun et lecture mécanique, toujours que techniquement ce soit possible.
Droit à ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à Camping MobyDick de ne pas prendre de décisions qui se basent uniquement sur le traitement automatisé pour l’élaboration de profils.

Pour toute question relative au traitement des données des personnes physiques par Camping MobyDick, vous pouvez vous adresser à l’adresse de courrier électronique info@campingmobydick.com avec l’objet « Protection des Données », ou au numéro de téléphone 972 61 43 07. Pour exercer vos droits mediante une pétition, vous pouvez vous adresser au Délégué de Protection des Données à travers la suivante adresse de courrier électronique info@campingmobydick.com, indiquant : nom, prénoms, et l’adresse mail avec la que vous vous êtes mis en contact avec Camping MobyDick.

Si Camping MobyDick a des doutes sur votre identité, et toujours avec la finalité de protéger vos données, il pourrait demander l’apport de photocopie du D.N.I. ou document légal valide en droit, mediante le quel il lui serait possible de vous identifier.

Toujours que vous ayez donné votre consentement pour une quelconque finalité spécifique, vous pourrez le retirer quand vous le souhaitez, dont le retrait n’aura pas d’effets rétroactifs.

Pour plus d’information sur vos droits, il est recommendable de consulter le site web de l’Agence Espagnole de Protection des Données: Ejerce tus derechos | AEPD. Pour présenter une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle: reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Nous vous informons que l’utilisateur est le seul responsable de la véracité et correction des données inclues, exonerant Camping MobyDick de toute responsabilité sur cela. Les utilisateurs garantissent et répondent toujours de l’exactitude, vigueur et authenticité des données personnelles fournies dans le formulaire de registre ou souscription, de la même manière que se compromettent à les maintenir dûment actualisées. Camping MobyDick se réserve le droit de finaliser les services contractés en son cas avec les utilisateurs qui aient facilité des données fausses, incomplètes, inexactes ou non actualisées. Camping MobyDick ne répond pas non plus de la véracité des informations élaborées par une autre source, de la même manière que ne le fait pas quant aux hypothétiques préjudices qui pourraient s’originer par l’usage de ladite information. Se exonère à Camping MobyDick de la responsabilité devant tout dommage ou préjudice que pourrait souffrir l’utilisateur comme conséquence d’erreurs, défauts ou omissions dans l’information que facilite, toujours que procède de sources étrangères à Camping MobyDick.

L’utilisateur certifie qu’il est majeur de 14 ans et qu’il possède la capacité légale nécessaire. En ce qui concerne les mineurs de 14 ans, conformément à l’article 8 RGPD et l’article 7 de la LO 3/2018, de Protection des Données Personnelles et garantie des droits digitaux, Camping MobyDick exigera le consentement valide, libre, univoque, spécifique et informé de ses tuteurs légaux pour traiter ses données personnelles. Pour cela, il sera nécessaire de présenter un document légal valide de qui prête son consentement. Dans le reste des cas on procédera au traitement des données conformément à ce qui est établi préalablement, exceptant les cas dans lesquels la Loi exige l’assistance des titulaires de la patria potestad o tutela.

8.- A propos des liens vers d’autres sites Web.

Le Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Lorsque vous accédez à l’un d’eux, nous vous informons que la visite sera soumise à la politique de confidentialité dudit site Web externe, CampingMobyDick étant ainsi dégagé de toute responsabilité quant à sa politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et de traitement des données des autres sites Web que vous visitez via le Web.

9.- Réseaux sociaux.

Camping Moby Dick est présent sur certains réseaux sociaux d’Internet, sur lesquels il agit en tant que responsable du traitement des données qu’il publie sur chaque réseau social, conformément aux règles établies à cet effet par chacun d’eux. De cette manière, Camping MobyDick pourra publier des images et du contenu sur les réseaux sociaux sur : les activités, les événements et les sujets connexes qu’il juge opportun de partager conformément à son intérêt légitime. Il n’extraira pas de données personnelles des réseaux sociaux, sauf si les utilisateurs donnent leur consentement exprès pour le faire.

10.- Marketing direct.

Camping MobyDick n’utilise pas les données personnelles à des fins de marketing direct sans avoir expressément reçu votre consentement.

11.- La politique de confidentialité peut-elle être modifiée?

Oui, la politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Cependant, vos données personnelles ne seront traitées que conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de vos données. Si Camping MobyDick décide de donner à vos données personnelles un traitement différent de celui déclaré dans la politique de confidentialité, il vous le communiquera par e-mail (si vous en disposez, sinon il sera considéré comme rejeté), et vous aurez ainsi la possibilité d’autoriser ou de refuser d’autres utilisations ou divulgations des données personnelles que vous avez fournies avant la modification de la politique de confidentialité.

Si Camping MobyDick annulait ou considérait comme nulle l’une des clauses de la présente politique de confidentialité, le reste des conditions ne devrait pas être affecté, conservant pleinement sa validité et sa force, en tenant compte de la réglementation en vigueur applicable à chaque moment.

En utilisant le Web, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté la politique de confidentialité et notre avis juridique.

Dernière modification : 28/03/2024