Política de Privacitat

Polìtica de Privacitat del Camping MobyDick

L’accés i ús del lloc web https://www.campingmobydick.com/ (en endavant, “la Web”), atribueix la condició d’usuari al seu visitant, fet que implica l’acceptació total sense reserves per part de l’usuari de les condicions d’ús vigents en la Política de Privacitat de CAMPING MOBY DICK, S.L. (en endavant, “la Política de Privacitat”) de la Web de CAMPING MOBY DICK, S.L. en cada moment.

CAMPING MOBY DICK, S.L. (en endavant, “Camping MobyDick”) treballa per oferir-li a través dels seus productes i serveis la millor experiència possible. Per a això, en alguns casos, és necessari recaptar informació per aconseguir-ho. És important la privacitat de les persones, tant dels usuaris de la Web, com de qualsevol altre afectat que proporcioni informació a través d’aquesta. Aquestes dades seran tractades per Camping MobyDick com a part de la prestació de serveis (en endavant i conjuntament, “vostè” o l'”usuari” i de forma plural, “vostès” o els “usuaris”). En aquest sentit, Camping MobyDick es compromet, a efectes del previst en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i del corresponent Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades, a un a un tracte responsable de les seves dades, en relació amb la seva funció i manteniment dels drets fonamentals protegits en l’article 8, apartat 1 de la Carta dels Drets Fonamentals de la UE, i l’article 16, apartat 1 del Tractat de Funcionament de la UE, d’acord amb el principi de proporcionalitat. S’informa a l’usuari d’aquesta manera que, Camping MobyDick incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris en un fitxer automatitzat, segons les normes esmentades prèviament.

Amb la finalitat d’una major transparència, en els següents apartats els fem coneixedors sobre el tractament de les seves dades.

Informació bàsica sobre Protecció de Dades:

1.- Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?

Denominació social: CAMPING MOBY DICK, S.L. (Camping MobyDick).
N.I.F.: B72892565.
Domicili social: CALLE COSTA VERDE, 16, 17210 Palafrugell, Girona.
Telèfon: 972 61 43 07.
Correu electrònic: info@campingmobydick.com.

Camping MobyDick ha designat una persona de contacte interna delegada de la Protecció de Dades dels usuaris. Si desitja fer una consulta en relació amb les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb ell mitjançant el correu electrònic info@campingmobydick.com.

2.- Quines dades personals recompilem?

Recompilem les dades personals que com a usuari pot arribar a proporcionar-nos, tant de vostè mateix com de tercers, especialment:

Nom, adreça i data de naixement.
Número de telèfon i adreça de correu electrònic.
Ubicació geogràfica.
Informació relativa a pagaments i devolucions.
Adreça IP, data i hora en què ha accedit als nostres serveis.
Altres informació que hagi decidit oportuna compartir amb Camping MobyDick, o que hagi estat necessària per a la correcta sol·licitud del servei sol·licitat.

3.- Quina és la finalitat del tractament de les seves dades?

Camping MobyDick tracta la informació que li faciliten les persones interessades amb les següents finalitats:

Gestionar les reserves i peticions que l’usuari realitzi a través de la Web.
Gestionar l’enviament de la informació que li sol·licitin les empreses, autònoms, o particulars, incloent l’enviament de comunicacions comercials sobre les seves notícies, serveis, ofertes i promocions especials, de manera que pugui respondre a les sol·licituds i oferir beneficis als usuaris.
Desenvolupar i gestionar els concursos, sorteigs o altres activitats promocionals que pugui organitzar.
Desenvolupar possibles accions comercials i realitzar el manteniment i gestió de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a través de la web i les tasques d’informació, podent realitzar valoracions automàtiques, obtenció de perfils i tasques de segmentació dels clients amb l’objecte de personalitzar el tracte conforme a les seves característiques i necessitats i millorar l’experiència en línia de l’usuari.
Videovigilància de les instal·lacions amb l’objecte de vetllar per la seguretat física de les persones, mobiliari, infraestructures i recintes.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les Autoritats, o a terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o de les Administracions Públiques.

Informem que les dades personals que s’obtinguin del seu registre com a usuari formaran part del Registre d’Activitats i operacions de Tractament, que s’actualitzarà periòdicament d’acord amb el que s’estableix en el RGPD.

4.- Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Les bases legals per a la finalitat a), b) i c) és l’existència d’una relació precontractual i/o contractual, l’interès legítim de Camping MobyDick, i, en el seu cas, el consentiment exprés de l’usuari. La finalitat d) té com a base legal el seu consentiment, a més de l’interès legítim de Camping MobyDick.

La base legal de la finalitat e) és l’article 4 de la Instrucció 1/2006, de 8 de novembre, de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, sobre el tractament de dades personals amb fins de vigilància a través de sistemes de càmeres o videocàmeres. La base legal de la finalitat f) és el compliment de l’Ordre IRP/352/2009, de 3 de juliol, sobre l’obligació dels establiments d’hostalatge ubicats a Catalunya de remetre a la Direcció General de la Policia, per mitjans telemàtics, la informació relativa a l’estada de les persones que s’hi allotgen.

5.- Quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades obtingudes es conservaran durant el menor temps possible, que com a mínim serà durant la vostra relació amb Camping MobyDick. Posteriorment, un cop extingida aquesta, es conservaran durant el termini necessari per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, obligacions legals, sempre estant degudament bloquejades. En quant a la newsletter, les vostres dades es mantindran fins que decidiu sol·licitar la baixa de la mateixa o exerciu el vostre dret d’oposició.

6.- Compartirem les vostres dades amb tercers?

Camping MobyDick es compromet a no intercanviar ni proporcionar mai les vostres dades a tercers sense el vostre consentiment exprés. No obstant això, per a dur a terme el millor servei i amb la finalitat de proporcionar-vos una gran experiència, és necessari que donar-li accés a les vostres dades personals a determinats proveïdors i/o prestadors de serveis externs (amb els quals ha subscrit els contractes exigits legalment sota els quals es garanteix l’estricte compliment de la normativa de protecció de dades personals), que actuaran com a encarregats del tractament. Aquests són:

MASTER CAMPING S.L.: el sistema mitjançant el qual es gestionen les reserves. Garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals de qualsevol tipus que proporcionin els usuaris.
Cool’n Camp SAS: l’e-concierge que millora la gestió de l’establiment i una millor experiència per als usuaris.
GRITCHEN AFFINITY SAS: l’Asseguradora dels usuaris, que únicament tindrà accés a les vostres dades en cas que decidiu contractar-la.
En alguns casos, la llei pot exigir la revelació de dades personals a organismes públics o altres parts, no obstant això, Camping MobyDick només es revelarà l’estrictament necessari per al compliment de les obligacions legals.

Camping MobyDick ha adoptat els nivells de protecció de dades legalment exigits, a més d’instal·lar i mantenir al dia totes les mesures tècniques al seu abast per evitar el mal ús, alteració, pèrdua o accés no autoritzat per tercers.

7.- Quins drets us assisteixen i com exercir-los?

Podeu sol·licitar gratuïtament:

Dret d’accés: podeu preguntar a Camping MobyDick si està tractant dades personals que us concerneixin, o no. En cas afirmatiu, tindrà dret a accedir-hi.
Dret de rectificació: sol·licitar la rectificació de les vostres dades quan aquestes siguin inexactes.
Dret de supressió i a l’oblit: sol·licitar la supressió de les vostres dades quan ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.
Dret de limitació al tractament: en algunes circumstàncies podeu sol·licitar que Camping MobyDick només conservi les vostres dades per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
Dret d’oposició: en cas d’exercir-lo, Camping MobyDick deixarà de tractar les vostres dades, llevat per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Dret a la portabilitat de les dades: en cas que vulgueu que les vostres dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, Camping MobyDick facilitarà el trasbals de les vostres dades al nou responsable en format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, sempre que tècnicament sigui possible.
Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: podeu sol·licitar que Camping MobyDick no prengui decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat per a l’elaboració de perfils.

Per a qualsevol assumpte relacionat amb el tractament de dades de persones físiques per part de Camping MobyDick, podreu dirigir-vos a la direcció de correu electrònic info@campingmobydick.com amb l’assumpte “Protecció de Dades”, o al número de telèfon 972 61 43 07. Per a exercir els vostres drets mitjançant una petició, podreu dirigir-vos al Delegat de Protecció de Dades a través de la següent direcció de correu electrònic info@campingmobydick.com, indicant: nom, cognoms, i la direcció mail amb la qual es va posar en contacte amb Camping MobyDick.

Si Camping MobyDick té dubtes sobre la vostra identitat, i sempre amb la finalitat de protegir les vostres dades, podria sol·licitar l’aportació de fotocòpia del D.N.I. o document legal vàlid en dret, mitjançant el qual li fos possible identificar-vos.

Sempre que hagueu atorgat consentiment per a alguna finalitat específica, podreu retirar-lo quan ho desitgeu, la qual retirada no tindrà efectes retroactius.

Per a més informació sobre els vostres drets, és recomanable consultar el lloc web de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: Ejerce tus derechos | AEPD. Per a presentar reclamació davant l’Autoritat de Control: reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Informem que l’usuari és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a Camping MobyDick de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen i responen sempre de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals proporcionades en el formulari de registre o subscripció, de la mateixa manera que es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. Camping MobyDick es reserva el dret a finalitzar els serveis contractats en el seu cas amb els usuaris que hagin facilitat dades falses, incompletes, inexactes o no actualitzades. Camping MobyDick tampoc respon de la veracitat de les informacions elaborades per una altra font, de la mateixa manera que no ho fa en quant a hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l’ús de la dita informació. S’exonera a Camping MobyDick de la responsabilitat davant qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a conseqüència d’errors, defectes o omissions en la informació que faciliti, sempre que procedeixi de fonts alienes a Camping MobyDick.

L’usuari certifica que és major de 14 anys i que posseeix capacitat legal necessària. En quant als menors de 14 anys, conforme a l’article 8 RGPD i l’article 7 de la LO 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, Camping MobyDick exigirà el consentiment vàlid, lliure, inequívoc, específic i informat dels seus tutors legals per a tractar les seves dades personals. Per a això, serà necessari presentar un document legal vàlid de qui presti el seu consentiment. En la resta de casos es procedirà al tractament de les dades conforme a l’establert prèviament, exceptuant els casos en els quals la Llei exigeixi l’assistència dels titulars de la pàtria potestat o tutela.

8.- Sobre els enllaços a altres llocs web.

A la Web pot haver enllaços a altres llocs web. Quan accedeixi a un d’ells, li informem que la visita estarà subjecta a la política de privacitat de la dita web externa, quedant així CampingMobyDick desvinculat de qualsevol tipus de responsabilitat acerca de la seva Política de Privacitat. Li recomanem llegir les polítiques de privacitat i tractament de dades d’altres llocs web que visiti a través de la Web.

9.- Xarxes socials.

Camping Moby Dick té presència en algunes xarxes socials d’Internet, sobre les quals actua com a responsable del tractament en relació amb les dades que publica en cada xarxa social, segons les normes establertes a l’efecte per cada una d’elles. D’aquesta manera, Camping MobyDick podrà publicar imatges i contingut en xarxes socials sobre: activitats, events, i els relacionats que cregui convenient compartir conforme al seu interès legítim. No extreurà dades personals de les xarxes socials, llevat que els usuaris donin el seu consentiment exprés per a fer-ho.

10.- Marketing directe.

Camping MobyDick no utilitza dades personals per a fins de marketing directe sense que expressament hagi rebut el seu consentiment.

11.- ¿És possible modificar la política de privacitat?

Sí, la Política de Privacitat és susceptible de modificació. No obstant això, les vostres dades personals només seran tractades segons l’establert en la Política de Privacitat en vigor en el moment en què es recullin les vostres dades. Si Camping MobyDick decideix donar a les vostres dades personals un tractament diferent al declarat en la Política de Privacitat, us ho comunicarà a través del vostre correu electrònic (sempre que disposi del mateix, de no ser així s’entendrà per rebutjat), i d’aquesta manera se us donarà opció d’autoritzar o rebutjar altres usos o divulgacions de dades personals que li hagueu facilitat abans de la modificació de la Política de Privacitat.

En cas que Camping MobyDick anul·lés o considerés nul·la alguna de les clàusules de la present Política de Privacitat, la resta de condicions no haurien de veure’s afectades, mantenint plenament la seva validesa i vigència, atenent a la normativa vigent d’aplicació en cada moment.

Al utilitzar la Web, l’usuari admet que ha llegit i accepta la Política de Privacitat i el nostre Avís Legal.

Última modificació: 28/03/2024